Una organización cuyos líderes no muestren empatía y donde la escucha activa brille por su ausencia es una organización con un virus peligroso. Son esas empresas donde el jefe no pierde el tiempo en “charlitas” y “tonterías” con sus subordinados porque hay que dejarse de “infantilismos” y ponerse al “tajo”. Piensan que hablar con los equipos no tienen sentido si no hay contenido técnico que tratar y se olvidan de que cultivar las habilidades sociales, y entre ellas la empatía, es parte esencial de una buena comunicación y por ende de la armonía y óptima relación entre personas.
La empatía es uno de los elementos claves de la inteligencia emocional que nos facilita ser conscientes de reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás . En otras palabras, el ser empáticos, es el ser capaces de “leer ” emocionalmente a las personas.
Mahatma Gandhi decía “las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios y entendieran su punto de vista»
Nuestra solución: Empatia workshops
